Se l’acquisto effettuato non è di tuo gradimento o vuoi cambiare taglia, non ti preoccupare: i passaggi per esercitare il diritto di recesso sono semplici e veloci.
Hai 14 giorni solari dalla ricezione del pacco per decidere se tenere o restituire gli articoli del tuo ordine.
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Affinché il diritto di recesso possa essere esercitato devono essere rispettate le condizioni che sono espresse nelle nostre Condizioni di vendita.
Guida alla preparazione del reso
Rimetti gli articoli (o l’articolo) nel loro imballo d’origine, in perfetto stato di conservazione.
Per consentire al nostro magazzino di identificare il tuo ordine originale e gestire correttamente il reso, ti chiediamo di inserire sempre una copia del documento di vendita all'interno del pacco.
Reso in autonomia
Puoi organizzare autonomamente la spedizione del reso con un corriere di tua scelta (suggeriamo di optare per una spedizione assicurata e tracciabile). In questa modalità i costi di spedizione, inclusi eventuali dazi, sono a tuo carico.
Indirizzo di spedizione
FERRINO & C. S.p.A
C.A. Magazzino Resi
C.so Lombardia 73
10099 San Mauro To.se (TO)
Italy - IT
Il magazzino dedicato alla gestione dei resi è temporaneamente chiuso e riaprirà il 1° settembre.
Se desideri effettuare un reso, ti invitiamo ad avviare comunque la procedura entro i termini previsti. La tua richiesta sarà regolarmente registrata e manterrai il diritto al reso.
Ti chiediamo di attendere la riapertura del magazzino, prevista per il 1° settembre, prima di spedire il prodotto.
Rimborso
Il rimborso avverrà sul metodo di pagamento originale utilizzato per completare l’acquisto, entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricezione e verifica di conformità del reso presso i nostri magazzini.