Vous pouvez annuler votre commande uniquement si elle n'a pas encore été confiée à notre partenaire logistique.
Dans ce cas, nous procéderons à l'annulation de votre commande et au remboursement de la transaction en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé lors de votre achat.
Saisissez, dans le formulaire ci-dessous, votre numéro de commande et l'adresse e-mail utilisée lors de votre achat afin de vérifier si l'annulation est encore possible.
Si votre commande a déjà été expédiée, vous pouvez exercer votre droit de rétractation dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande.
Voir aussi : Je souhaite effectuer un retour, comment faire ?