Les délais de livraison dépendent de l’adresse de destination indiquée au moment de l’achat.
Le transporteur met généralement :
- 1 à 3 jours ouvrables à partir de l’expédition de la commande (qui a généralement lieu dans les 2 jours ouvrables suivant la confirmation du paiement) pour les livraisons en Italie ;
- 3 à 4 jours ouvrables à partir de l’expédition pour les livraisons en Europe ;
- 4 à 7 jours ouvrables à partir de l’expédition pour les livraisons hors de l’UE.
Les dates de livraison fournies par le transporteur sont indicatives et basées sur des délais de transit standards, et ne peuvent donc pas être garanties.
D’éventuels retards dus à des informations d’expédition manquantes ou incorrectes, à des destinations éloignées, à des conditions météorologiques défavorables, à des catastrophes naturelles ou à d’autres événements indépendants de notre volonté peuvent affecter les délais de livraison.
Comment suivre votre expédition
Vous serez toujours informé de l’état de votre expédition grâce au numéro de suivi associé à votre commande.
Vous pouvez vérifier la localisation de votre colis à tout moment.
Voir aussi : Comment puis-je suivre ma commande ?
Lorsque le colis est expédié depuis nos entrepôts, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien pour suivre la livraison, qui a lieu entre 9h00 et 18h00, du lundi au vendredi.
Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la zone.
Black Friday, Noël et Soldes
Pendant les périodes de forte activité (comme les soldes, le Black Friday ou les fêtes de Noël), les délais de livraison peuvent être prolongés jusqu’à 10 jours ouvrables supplémentaires par rapport aux délais habituels.