Si la compra que has realizado no es de tu agrado o deseas cambiar la talla, no te preocupes: los pasos para ejercer tu derecho de desistimiento son simples y rápidos.
Dispones de 14 días hábiles desde la fecha de recepción del paquete para decidir si deseas conservar o devolver los artículos de tu pedido.
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Guía de preparación de la devolución
Coloca el/los artículo(s) nuevamente en su embalaje original, en perfecto estado.
Incluye únicamente una copia del recibo de compra dentro del paquete.
Puedes elegir entre dos opciones para devolver tus artículos:
Servicio de devolución organizada
Nos encargaremos de organizar la devolución de la mercancía y te enviaremos una etiqueta de envío prepagada por correo electrónico.
Se requerirá una contribución por este servicio, que se indicará claramente durante el procedimiento de devolución.
Devolución por cuenta propia
Puedes organizar el envío de la devolución por tu cuenta con el transportista que prefieras (recomendamos elegir un envío asegurado y con seguimiento). En este caso, los gastos de envío, incluidos posibles aranceles, correrán por tu cuenta.
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Via L. Mazzon, 30
30020 Quarto d'Altino (VE)
Italia
Reembolso
El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra, en un plazo máximo de 14 días desde la fecha en que la devolución sea recibida y verificada en nuestro almacén.
En caso de devolución, los cupones utilizados no serán reactivados.